Публичная оферта

Публичная оферта (договор оказания услуг)

ООО "Кутеб" (далее — Исполнитель) предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1. Предмет

1.1. Исполнитель предоставляет доступ к функционалу MimirAI.ru (включая Telegram-бот) для генерации цифрового контента; Заказчик оплачивает услуги.

2. Порядок оказания услуг

2.1. Доступ предоставляется через интерфейс бота/сайта после активации тарифа либо иного действия, подтверждающего намерение воспользоваться услугами.

2.2. Сервис интегрирован со сторонними API ИИ-моделей; Исполнитель не является их владельцем и не несёт ответственности за их доступность/корректность/результаты.

2.3. ПДн в запросах. Услуги оказываются автоматически; Исполнитель не запрашивает и не проверяет ПДн в составе запросов. Ввод ПДн — действие Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности за последствия ввода/передачи таких данных, а также за их дальнейшую обработку внешними API/сервисами.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость тарифов указывается в интерфейсе бота/сайта на момент оформления.

3.2. Оплата производится через CloudPayments; оплата считается произведённой с момента подтверждения операции платёжным партнёром.

3.3. Фискальный чек формируется платёжным партнёром и направляется на e-mail, указанный Заказчиком у платёжного партнёра (по запросу через info@mimirai.ru).

3.4. Рекуррентные списания: подписка оформляется с регулярным списанием до отмены; отмена — в интерфейсе бота/сайта до даты следующего списания; средства за неиспользованный период не возвращаются, доступ действует до конца оплаченного периода.

4. Возврат средств

4.1. Услуги относятся к цифровым и считаются оказанными с момента предоставления доступа (активации подписки/кредитов). После активации возврат средств не производится, кроме:

• ошибочного двойного списания;
• документально подтверждённой недоступности по вине Исполнителя более 24 часов подряд.

4.2. Заявления о возврате направляются на info@mimirai.ru в течение 7 календарных дней с приложением чека/ID операции. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым произведена оплата.

4.3. Несоответствие результата субъективным ожиданиям возвратом не является.

5. Пакеты кредитов (разовая докупка при активной подписке)

5.1. Пакеты кредитов доступны только при активной подписке и используются для оплаты операций генерации согласно текущему прайсингу, отображаемому в интерфейсе бота/сайта на момент совершения операции.

5.2. Списание кредитов происходит за каждую операцию (запрос к ИИ/рендер/перегенерация/иное), в размере, указанном в интерфейсе перед/в момент исполнения. Информация о списании и текущем балансе отображается в интерфейсе.

5.3. При недостаточном балансе операция не выполняется; Заказчику предлагается докупить пакет либо уменьшить объём операции.

5.4. Округление. Списание производится в целых кредитах; дробные величины округляются в большую сторону до 1 (одного) кредита.

5.5. Срок действия. Неиспользованные кредиты действуют 30 (тридцать) календарных дней с даты покупки и по истечении срока аннулируются без компенсации. Актуальный срок (если иной) указывается в интерфейсе при покупке и имеет приоритет.

5.6. Зависимость от подписки. При прекращении/приостановке подписки использование неистраченных кредитов приостанавливается до повторной активации подписки; срок действия кредитов при этом не продлевается, если иное прямо не указано в интерфейсе.

5.7. Невозвратность. Кредиты являются единицей учёта объёма цифровых операций и денежным средствам не равны. Возврат стоимости неиспользованных кредитов не осуществляется, за исключением случаев ошибочного двойного списания.

5.8. Ошибки операций. Если операция не выполнена по технической ошибке, а списание кредитов произошло, Администрация восстанавливает ошибочно списанные кредиты либо повторяет операцию без дополнительного списания. Заявление направляется на info@mimirai.ru в течение 7 (семи) календарных дней с указанием даты/времени и описания ошибки.

5.9. Изменение стоимости операций. Администрация вправе изменять объём списания кредитов за операции в связи с изменением тарифов внешних ИИ/инфраструктуры. Новые значения применяются к будущим операциям и публикуются в интерфейсе.

5.10. Акционные/бонусные кредиты. Могут иметь отличный срок действия и условия использования; такие условия отображаются в момент предоставления бонуса и имеют приоритет.

5.11. Антифрод. При выявлении автоматизированного/массового/злоумышленного использования Администрация вправе временно ограничить операции и/или скорректировать баланс, уведомив Заказчика в интерфейсе/боте.

6. Ограничение ответственности

6.1. Услуги предоставляются как есть; Исполнитель не гарантирует соответствие ожиданиям Заказчика.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за точность/качество сгенерированных материалов; решения Заказчика на их основе; сбои внешних API/платёжных систем.

6.3. Оговорка о грубой вине. Ограничения ответственности не применяются при умысле или грубой неосторожности Исполнителя в объёме, прямо запрещённом правом.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ).

7.2. Акцепт — оплата; активация подписки/кредиты; ввод команд/нажатие кнопок в Telegram-боте; применение промокода. Договор считается заключённым с момента первого из указанных действий.

7.3. Применимое право — законодательство РФ; споры рассматриваются в судах РФ по месту государственной регистрации Исполнителя. Претензии: info@mimirai.ru.

7.4. При противоречиях между настоящей Офертой и Пользовательским соглашением приоритет имеет Оферта в части предоставления и оплаты услуг.

7.5. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельствах (включая сбои/ограничения внешних API, CDN/облаков, действия госорганов, санкции, массовые аварии у провайдеров связи, DDoS); срок исполнения продлевается соразмерно действию таких обстоятельств или договор прекращается без возмещения убытков.

7.6. Делимость условий. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность документа в целом.

7.7. Электронная форма. Договор заключается в электронной форме; простая электронная подпись формируется действиями в боте/на сайте и/или оплатой.